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銀川保安首頁 >> 行業新聞>> [最美保安專訪]淡占軍:愛笑的人有好運氣

[最美保安專訪]淡占軍:愛笑的人有好運氣

  發表時間:2014-09-12 10:19:02  點擊數:510 次

  淡占軍總是笑嘻嘻的。

  你和他打招呼,一招手,一擡頭,先看到的是他嘴一咧,露出一排牙,笑的格外憨厚。

  和他對話,一口純正的陝西話,話說到一半,往往又嘿嘿的笑起來,哪怕我們交談的正是他的“傷心事”。

  “苦也好,累也好,見人三分笑,自己也能快樂些。”這是淡占軍的處世哲學,也是他做保安的獨家心得。

  44歲的淡占軍,在做保安之前是一名修路工人,說起以前對保安的印象,老淡撇了撇嘴,說:“哎呀,那時候看做保安很苦啊,被人打罵都是常事!”他沒想到的是,以前作爲看客的自己,有朝一日也成爲了保安隊伍的一員。

  爲什麽做保安,淡占軍沒有細說,他含糊地告訴記者“只是想找份本地的工作”。在2012年2月,淡占軍入職高新物業公司,成爲了一名正式保安。

  第一份執勤工作是在高新物業管理下的楓葉新新家園小區,淡占軍站門崗。在那裏,一向笑嘻嘻的淡占軍一度苦著臉倍感委屈,“物業要求所有人進門都要刷卡,但實際工作太難做了!”因爲刷卡進門的事情,淡占軍常常被業主劈頭一頓痛罵,受不了委屈的他曾想著一走了之,“不幹了,不受這份罪。”可是,最終物業公司的挽留和對他的關懷,讓他選擇留了下來,繼續堅持。

  這一留,就到了現在。

  說起做保安印象深刻的經曆,淡占軍給記者講了這麽兩件事:

  事件一是小區一位70多歲的老業主要去郵局寄包裹,看著老人拿著大包小包的東西,淡占軍主動伸手攬過包裹,並將老人送到郵局,在當地郵局無法辦理的時候,還主動聯系出租車,送老人去其他郵局辦理郵遞。

  事件二同樣是關于一位老人,小區一位60多歲的男性業主在家鍛煉腿腳,往後倒走時不慎摔倒了,家裏只有老伴兒在家,急得沒辦法連忙跑到門崗去找淡占軍,“當時我到家裏一看,叔(男業主)就倒在地上,救護車就在門口,得先把人背下樓再說!”屋漏偏逢連夜雨,當天電梯還正在檢修無法使用,淡占軍就這麽背著老人,一步一步從7樓背下來,直到送到了救護車上。

  “前一個(事件一),是咱看到事情要主動幫助業主;後一件(事件二)其實就是老百姓遇到事情,能想到咱。”淡占軍說,這兩個事情雖小,卻說明了自己和業主之間的關系互動,也就是“以心換心”。

  做到這一點,其實並不容易,需要長期一點一滴的磨合和理解。不過好在淡占軍有好心態,“咱就是做服務的,把業主服務好了,人家自然也就認可你了!”除了用心服務,淡占軍的笑容絕對也是俘獲小區業主理解支持的一大妙招,“奔波一整天,業主回家,誰不想看到一個微笑呢?”。

  微笑加用心,如今的淡占軍,可以說是小區群衆心裏的“貼心人”,大事小事,只要有他,群衆就很安心。

  門鎖壞了,找他;水管爆了,找他;除了安全防盜,誰家有個急事,第一時間想到的,絕對是淡占軍。

  “我對他們好,他們對我也好。”淡占軍笑著說,就從自己參加這次保安評選來說,小區的居民知道了,每天都要組織給他投票,自己投過了,還要轉發鏈接呼籲親友幫他投,甚至有一個老年業主因爲不懂網絡,無法投票還著急得找到物業來。

  采訪最後,淡占軍說,自己心目中最美的保安其實很簡單,就是踏踏實實幹好每一天,“護衛業主安全,爲業主服務!”(記者 董娜娜)

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